Politique de confidentialité de Tarezin

Cette politique explique comment Tarezin traite les informations personnelles lorsque vous utilisez notre application iOS, notre site web et nos services d’assistance. Tarezin relie les contenus et les activités sociales à des lieux réels grâce à la réalité augmentée. Le service est destiné aux adultes de 18 ans et plus.

Qui est responsable de vos informations

Sayed Abdul Basir Samimi exploite Tarezin au Brésil et est le responsable du traitement des informations personnelles traitées pour fournir le service. Dans cette politique, « Tarezin », « nous » et « notre » désignent cet exploitant. Certains prestataires agissent comme responsables de traitement indépendants pour leurs propres services.

Pour toute question relative à la confidentialité ou demande concernant vos informations, contactez [email protected]. Il s’agit de notre canal de contact pour la protection des données, notamment pour les demandes relevant de la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) du Brésil. Cette politique ne limite pas les droits que vous confère la législation applicable.

Informations que nous traitons

Informations de compte et de profil

Nous traitons les identifiants de votre compte, votre adresse e-mail, votre nom d’affichage, votre pays, la biographie et la photo de votre profil, votre confirmation d’âge et son horodatage, ainsi que votre date de naissance lorsqu’elle figure dans votre profil. Les comptes utilisant un mot de passe disposent d’un justificatif d’authentification protégé. L’inscription exige de confirmer que vous avez au moins 18 ans ; il s’agit d’une déclaration d’âge, et non d’une vérification d’identité.

Si vous choisissez Se connecter avec Apple ou la connexion Google, nous recevons l’identifiant du fournisseur, les informations d’authentification et les données de compte fournies pour cette connexion. Apple peut fournir une adresse e-mail relais au lieu de votre adresse personnelle. Nous pouvons conserver un jeton d’actualisation Apple chiffré afin de permettre la révocation de l’autorisation lorsque vous supprimez votre compte Tarezin.

Lorsque vous acceptez les Conditions d’utilisation et les Règles de la communauté dans l’application, nous enregistrons le compte, les versions des documents acceptés, leur langue et les empreintes identifiant leur texte exact, la date et l’heure d’acceptation enregistrées par le serveur, ainsi que le parcours d’acceptation. Nous enregistrons également la version de la Politique de confidentialité présentée avec cette demande. Ces enregistrements documentent l’accord ; ils ne prouvent pas que vous avez lu chaque page ni consenti à des traitements sans rapport. Nous ne créons pas d’enregistrement d’acceptation passée au seul motif qu’un compte ancien existe.

Localisation et activité dans les lieux

Avec l’autorisation de l’appareil, l’application utilise votre localisation précise pendant son utilisation pour trouver des lieux proches, positionner les contenus en réalité augmentée et vérifier si une action est autorisée dans un lieu. Elle traite les coordonnées, la précision et les informations d’orientation, ainsi que les emplacements des panneaux et des objets 3D. Les demandes de contenus à proximité et les actions dépendant de la localisation transmettent à notre service les informations de localisation pertinentes.

Nous traitons également des enregistrements reliant votre compte aux lieux où vous créez des contenus ou participez. Ces enregistrements servent à l’activité dans les lieux, aux cartes de profil, à la découverte et à l’éligibilité à des interactions ultérieures. Une localisation utilisée pour une vérification immédiate de proximité et un enregistrement de participation dans un lieu ont des finalités différentes ; désactiver l’accès à la localisation ne supprime pas à lui seul les contributions ou les enregistrements de participation antérieurs.

Caméra et médias

L’accès à la caméra permet l’expérience en réalité augmentée et les captures que vous choisissez d’effectuer. Les images en direct de la caméra AR et le traitement des gestes de la main sont pris en charge sur votre appareil ; l’application ne téléverse pas le flux vidéo en direct lors de la consultation ordinaire en réalité augmentée. Les médias que vous téléversez volontairement sont envoyés à notre service. Les vidéos téléversées peuvent contenir du son, et les fichiers téléversés peuvent contenir des informations intégrées ou des métadonnées.

L’application utilise le sélecteur de médias du système lorsque vous choisissez des photos ou des vidéos et demande une autorisation lorsque cela est nécessaire pour enregistrer des captures dans votre photothèque. Enregistrer une capture sur votre appareil ne la publie pas à lui seul sur Tarezin. Son partage ou son téléversement constitue une action distincte.

Contenus et interactions

Nous traitons les textes de profil, les photos et vidéos soumises et publiées, les aperçus et les miniatures, les commentaires, les choix de visibilité, les mentions J’aime, les demandes d’amitié, les relations d’amitié, les blocages et les contenus ou activités concernés par ces actions. Pour les contenus 3D, nous traitons les modèles fournis et les fichiers USDZ importés ainsi que leurs placements publics, notamment leur emplacement, leur taille et leur orientation. L’application actuelle propose à la fois la Bibliothèque 3D fournie et l’importation de fichiers par les utilisateurs. Nous traitons également les enregistrements nécessaires à l’affichage des notifications d’activité et indiquant si vous les avez consultées.

Assistance et modération

Si vous nous contactez ou envoyez un retour, nous traitons votre message, vos coordonnées, votre identifiant de compte lorsqu’il est disponible et les informations que vous incluez. Les retours envoyés dans l’application peuvent comprendre un contexte limité, comme la version de l’application, l’écran d’origine, le mode sélectionné, le thème et la catégorie du retour.

Les signalements et les réclamations relatives aux droits peuvent comprendre l’identifiant et les coordonnées de l’auteur du signalement ou du réclamant, le contenu concerné, les motifs, les éléments justificatifs, les horodatages et un aperçu limité du contenu signalé. Les dossiers d’examen peuvent comprendre la version exacte de la soumission, l’accès du réviseur aux médias, la confirmation de l’inspection, les notes privées, les décisions, les restrictions, les notifications et les demandes de réexamen. Les demandes relatives à la protection des données donnent également lieu à des enregistrements de la demande, de la vérification, de la réponse et du résultat. N’incluez pas de mots de passe, de codes de connexion ni d’informations sensibles sans rapport dans ces messages.

Informations techniques

Nous et nos prestataires traitons les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, notamment les jetons d’authentification, les adresses IP, les enregistrements de requêtes et d’erreurs, les références de fichiers et les informations sur l’appareil ou l’application. L’application conserve des préférences, des informations de session et des caches de médias sur votre appareil.

Les aperçus et caches locaux permettent d’éviter de télécharger plusieurs fois les mêmes médias. La disponibilité en cache est distincte de l’autorisation de publication ; les vérifications d’accès du serveur et l’état actuel du contenu restent applicables. Les copies que vous enregistrez volontairement dans votre photothèque sont distinctes des caches gérés par l’application.

Les fournisseurs d’authentification peuvent également traiter des données pour leurs propres services. Le logiciel de connexion iOS de Google déclare traiter des identifiants de compte et d’appareil, des coordonnées, une localisation approximative et des informations d’utilisation pour la fonctionnalité de connexion et, pour certaines catégories, à des fins d’analyse. Les informations traitées dépendent du fournisseur et de la manière dont vous utilisez son service. Consultez la Politique de confidentialité de Google et la Politique de confidentialité d’Apple.

Tests bêta avec TestFlight

Lorsque vous testez Tarezin via TestFlight, Apple collecte automatiquement des informations sur les plantages et l’utilisation et les partage avec nous. Elles peuvent comprendre des informations sur l’appareil et l’application, l’installation et les sessions, ainsi que votre nom ou votre e-mail selon la manière dont vous avez rejoint le test. Les retours que vous envoyez peuvent inclure des commentaires et des captures d’écran. Apple l’explique dans TestFlight et confidentialité.

Nous utilisons ces informations pour rechercher les défauts et améliorer Tarezin. Nous ne partageons pas avec des tiers les informations reçues via TestFlight. Elles ne sont conservées que dans la mesure nécessaire à ces finalités et aux obligations applicables, sous réserve des conditions d’Apple. Adressez les demandes concernant notre traitement à notre contact pour la protection des données.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir les comptes, les expériences AR à proximité, la publication, les interactions sociales et l’assistance que vous demandez. Lorsque la LGPD s’applique, le traitement nécessaire à ces fonctionnalités repose sur l’exécution de notre accord avec vous ou sur des démarches que vous demandez avant de conclure cet accord.

Nous utilisons les informations pertinentes sur les comptes, les activités, les aspects techniques et les signalements pour maintenir la fiabilité, prévenir la fraude ou les abus et examiner les réclamations. Lorsque cela est approprié, nous nous appuyons sur l’intérêt légitime à exploiter un service sûr et fiable, mis en balance avec vos droits et libertés. Nous nous appuyons sur les obligations légales pour les activités de conformité requises, sur l’exercice de droits en justice pour les litiges et procédures, et sur la protection de la vie ou de l’intégrité physique lorsque cela s’applique.

Lorsqu’un traitement nécessite votre consentement, nous le demandons pour la finalité concernée. Vous pouvez retirer ce consentement sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Une autorisation de l’appareil permet à l’application d’accéder à une fonctionnalité de l’appareil ; elle ne constitue pas un consentement général à des utilisations sans rapport de vos informations. Le retrait d’une autorisation ou du consentement peut empêcher la fonctionnalité concernée de fonctionner. Un traitement fondé sur une autre base juridique applicable peut se poursuivre pour cette finalité.

Visibilité et partage

Les publications dans les lieux ont une visibilité Public, Amis ou Privé. Les publications publiques peuvent apparaître dans la découverte publique et les expériences dans les lieux. Les publications Amis sont accessibles au public autorisé par vos paramètres d’amitié, et les publications privées sont limitées à votre compte dans l’application. Ces paramètres de public n’empêchent pas les traitements nécessaires au service, les examens de sécurité ou les accès exigés par la loi.

La visibilité des publications est distincte de celle du profil et de l’activité dans les lieux. Votre profil peut afficher des compteurs d’activité et une carte des lieux où vous avez créé des contenus ou participé. Les liens avec des lieux peuvent rester visibles même si la publication correspondante n’est pas visible pour la personne qui consulte. Les amis peuvent recevoir des informations de localisation plus précises que les autres personnes. Une localisation approximative peut malgré tout révéler des informations sur un lieu que vous avez visité ou auquel vous avez contribué.

Les placements 3D sont des contenus publics associés à des lieux. Les appareils téléchargent les modèles pour les afficher, et le partage ou l’enregistrement est disponible lorsque l’application le propose. D’autres personnes peuvent enregistrer, capturer ou partager les contenus auxquels elles ont accès. La suppression de contenus ou de votre compte ne permet pas de récupérer les copies détenues par d’autres personnes ou services. Le droit d’auteur et les réutilisations autorisées sont abordés dans les Conditions d’utilisation.

Nous partageons les informations pertinentes avec les prestataires d’hébergement, de stockage, d’authentification, d’e-mail, de cartographie, de sécurité et d’infrastructure d’assistance. Notre service utilise DigitalOcean pour l’hébergement et le stockage, Cloudflare pour le site web et les services réseau, Resend pour les e-mails transactionnels, ainsi qu’Apple et Google pour les services d’authentification et d’appareil pris en charge. La correspondance avec l’assistance passe également par les services de messagerie utilisés pour la recevoir et y répondre. Selon leur rôle, les prestataires traitent les informations pour notre compte ou pour leurs propres services.

Les services de cartes, de recherche de lieux et de géocodage d’Apple traitent les informations de recherche ou de localisation nécessaires à ces fonctionnalités. Notre serveur envoie également des coordonnées de lieux et des requêtes sur les environs aux services Overpass utilisant les données OpenStreetMap pour les vérifications de placement et la planification fondée sur les rues. Ces requêtes ne contiennent pas votre identifiant de compte Tarezin, mais peuvent concerner un lieu où vous utilisez l’application. Une vérification cartographique ne garantit pas qu’un lieu est sûr ou ouvert au public.

Nous pouvons divulguer des informations pertinentes pour respecter une obligation légale, répondre à une demande légale valide, traiter un problème de sécurité, enquêter sur une utilisation abusive ou établir ou défendre des droits en justice, sous réserve du droit applicable. Des informations sur les signalements ou réclamations peuvent être divulguées lors du traitement d’un litige ou d’une demande d’accès aux données ; nous ne pouvons pas garantir l’anonymat d’un signalement. N’incluez que les informations nécessaires pour expliquer le problème.

Tarezin ne vend pas d’informations personnelles, n’intègre pas de SDK de réseaux publicitaires ni d’emplacements de parrainage rémunérés et ne vous suit pas sur les applications et sites web d’autres entreprises à des fins publicitaires. Les analyses des fournisseurs d’authentification sont distinctes du suivi publicitaire.

Vérifications automatisées et modération

Dans la bêta actuelle, les soumissions de photos ou vidéos Public et Amis ainsi que les nouvelles photos de profil sont stockées pour un examen humain avant leur publication auprès du public prévu. Les soumissions en attente ou refusées ne sont pas publiées auprès de ce public. Leur propriétaire peut consulter l’état et les options de gestion disponibles ; l’accès aux médias stockés pour examen est limité aux réviseurs autorisés et au processus d’examen applicable. Une version approuvée antérieure peut rester visible pendant l’examen d’un remplacement. Les publications privées n’entrent pas dans cette file d’approbation du partage ; leur restriction de public n’empêche pas l’administration nécessaire, les examens de sécurité ou les accès exigés par la loi.

Certains textes de profil et les commentaires sont vérifiés pour détecter des termes inappropriés. Le parcours actuel de placement 3D utilise des vérifications techniques et de localisation et n’entre pas dans la file d’approbation des photos, vidéos ou photos de profil ; les modèles et placements peuvent être signalés et examinés ensuite. Ces vérifications peuvent se tromper et ne vérifient pas tous les aspects relatifs à la propriété, aux autorisations ou au droit. Pour cette bêta, les décisions d’approbation des photos, vidéos et photos de profil sont prises par des réviseurs humains ; nous n’envoyons pas les soumissions à des services d’IA tiers pour l’examen des contenus.

Vous pouvez signaler un contenu ou un profil et utiliser les outils de blocage disponibles. Un signalement peut conduire à un examen, à des restrictions ou à la suppression de contenus, à l’effacement d’informations de profil signalées ou à des mesures concernant le compte lorsque cela est approprié. Envoyer un signalement ne masque pas automatiquement le contenu. Utilisez l’option de réexamen affichée pour une décision qui y est éligible, ou contactez l’assistance si vous pensez qu’une décision de filtrage ou de modération est incorrecte. Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander le réexamen d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui affecte vos intérêts.

Durée de conservation des informations

Nous conservons les informations de compte et les contenus pour les finalités décrites dans cette politique tant que votre compte ou le contenu concerné reste actif. Les médias en attente, refusés, retirés ou remplacés peuvent rester dans un stockage à accès restreint pour la gestion des soumissions, l’examen ou une réclamation pertinente jusqu’à leur suppression par le processus de nettoyage applicable. Le fait qu’un contenu ne soit plus visible sur un profil ou pour un public ne garantit pas l’effacement physique immédiat du fichier. Un contenu individuel peut être supprimé plus tôt selon le cycle de vie des contenus ou les règles de modération du service. Tarezin n’est pas une archive permanente.

La conservation après une interaction ou la suppression d’un compte dépend des informations et du motif de leur conservation. Les facteurs pertinents comprennent la durée d’une demande d’assistance ou d’un litige, les obligations légales de conservation et les délais de prescription applicables, les incidents de sécurité ou enquêtes pour abus non résolus, ainsi que le temps nécessaire à la suppression ou à l’écrasement des copies de stockage et de sauvegarde. Ces motifs n’autorisent pas une conservation indéfinie sans rapport avec ces finalités.

Des dossiers limités d’assistance, de demandes relatives à la protection des données, de modération et de réclamations relatives aux droits peuvent être conservés pour documenter le traitement d’une demande, respecter des obligations légales ou établir ou défendre des droits. Les journaux techniques et les copies de sauvegarde peuvent subsister après la suppression du service actif. Les informations conservées restent soumises à cette politique et au droit applicable et sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à une finalité licite. Contactez-nous pour obtenir des informations sur la conservation concernant votre compte ou votre demande.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte dans l’application iOS sous Réglages, Zone dangereuse, Supprimer le compte. L’application vous demande de vous authentifier à nouveau. Une suppression réussie retire du service actif le compte et les publications associées, les soumissions en attente et refusées, les photos de profil, les commentaires, les mentions J’aime, les liens sociaux, les enregistrements d’acceptation liés au compte et les placements 3D dont vous êtes propriétaire, et invalide l’accès au compte. Elle déclenche également la suppression de vos fichiers téléversés gérés, notamment les médias en attente et refusés, les photos de profil, les vidéos et les miniatures. Le nettoyage du stockage peut nécessiter de nouvelles tentatives et ne pas se terminer au même moment que la suppression du compte. Les ressources partagées du service, comme les modèles fournis par Tarezin, ne sont pas supprimées au seul motif que vous les avez placées.

Les panneaux collaboratifs dont vous étiez propriétaire sont transférés au système pour que leurs emplacements et les visuels par défaut de Tarezin restent disponibles sans votre compte comme propriétaire. Les contributions indépendantes d’autres utilisateurs au même endroit subsistent. Certains signalements ordinaires sont supprimés avec le compte ou le contenu qu’ils concernent ; des dossiers limités de réclamations relatives aux droits, de demandes relatives à la protection des données ou d’autres dossiers conservés légalement peuvent subsister. Les copies enregistrées ou partagées en dehors de Tarezin ne sont pas supprimées par la suppression du compte.

La suppression de Tarezin ne supprime pas votre compte Apple ou Google. Lorsque les informations d’autorisation Apple nécessaires sont disponibles, Tarezin tente de révoquer son autorisation Se connecter avec Apple. Consultez l’Aide à la suppression du compte pour obtenir des instructions et de l’assistance.

Supprimer une installation TestFlight ou arrêter les tests bêta ne supprime pas votre compte Tarezin. Pour les demandes concernant les retours bêta ou les informations de diagnostic que nous détenons, contactez notre canal de protection des données ; Apple gère séparément ses propres enregistrements.

Vos droits et vos choix

Selon la législation applicable, vous pouvez demander la confirmation et l’accès, la rectification, la suppression ou l’anonymisation des données inutiles ou traitées illicitement, la portabilité, des informations sur les partages, des informations sur les choix en matière de consentement, le retrait du consentement, l’opposition à un traitement illicite et le réexamen des décisions automatisées concernées. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment l’ANPD au Brésil.

Vous pouvez modifier les champs de profil pris en charge, choisir la visibilité des publications, gérer les amitiés et les blocages et supprimer votre compte dans l’application. Gérez les autorisations de caméra, de localisation et de photos dans les réglages de votre appareil.

Pour accéder aux données de votre compte ou en obtenir une copie, demander de l’aide à la rectification ou à la suppression, ou exercer un autre droit relatif à la protection des données, écrivez à [email protected]. Le lien Demandes de confidentialité dans la section Mentions légales des Réglages iOS ouvre nos instructions d’assistance. Vous n’avez pas besoin d’accéder à l’application pour nous contacter. Nous pouvons demander des informations limitées pour vérifier l’identité ou l’habilitation avant de divulguer ou de modifier des informations de compte. N’envoyez jamais votre mot de passe ni vos codes de connexion.

Nous traitons les demandes conformément aux exigences et délais légaux applicables. Une réponse peut exclure les secrets d’authentification, les informations dont la divulgation porterait atteinte aux droits d’autrui ou les informations protégées par la loi. Si une demande ne peut pas être satisfaite intégralement, nous expliquerons le motif applicable. Le retrait du consentement ou la suppression d’un compte n’impose pas la suppression des dossiers que nous devons conserver légalement.

Sécurité et traitement international

Nous utilisons des mesures conçues pour protéger les informations, notamment la gestion protégée des mots de passe, les connexions authentifiées, les contrôles d’accès et l’accès administratif restreint. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Contactez l’assistance si vous soupçonnez un accès non autorisé ou un incident relatif à la confidentialité.

Les prestataires peuvent traiter des informations hors du Brésil pour l’hébergement, le stockage, l’authentification, l’e-mail et les services connexes. Les transferts sont soumis aux exigences applicables en matière de protection des données, notamment aux mécanismes de transfert et aux garanties légalement requis. Contactez notre canal de protection des données pour obtenir des informations sur les prestataires, les destinations et les garanties concernant vos données, sous réserve des limites légales de confidentialité.

Réservé aux adultes

Tarezin est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Si vous pensez qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte ou fourni des informations personnelles par son intermédiaire, contactez l’assistance afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées. Un adulte qui téléverse des contenus reste responsable du respect des droits et de la vie privée de toute personne qui y apparaît.

Modifications et contact

La politique actuelle est disponible à l’adresse tarezin.com/privacy. Nous mettons à jour sa date de révision lorsque la politique change. Pour les modifications importantes, nous donnerons une information adaptée au changement et au droit applicable ; nous demanderons le consentement lorsque la loi l’exige.

Cette mise à jour du 20 octobre explique les enregistrements d’accord actuels, l’examen humain des médias, la Bibliothèque 3D fournie, les caches de médias locaux et le processus de suppression du compte. Elle n’introduit aucun service d’examen des contenus par IA ni aucune nouvelle utilisation publicitaire de vos informations.

Confidentialité, assistance et réclamations relatives aux droits : [email protected].