Política de Privacidade do Tarezin

Esta política explica como o Tarezin trata informações pessoais quando você usa nosso aplicativo iOS, site e serviços de suporte. O Tarezin conecta conteúdo e atividades sociais a lugares reais por meio de realidade aumentada. Destina-se a adultos com 18 anos ou mais.

Quem é responsável pelas suas informações

Sayed Abdul Basir Samimi opera o Tarezin no Brasil e é o controlador responsável pelas informações pessoais tratadas para prestar o serviço. Nesta política, “Tarezin”, “nós” e “nosso” referem-se a esse responsável. Alguns prestadores de serviços atuam como controladores independentes em relação aos próprios serviços.

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relativas às suas informações, entre em contato pelo [email protected]. Este é nosso canal de contato para privacidade, inclusive para solicitações nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil. Esta política não limita seus direitos previstos na legislação aplicável.

Informações que tratamos

Informações da conta e do perfil

Tratamos seus identificadores de conta, endereço de e-mail, nome de exibição, país, biografia e foto do perfil, confirmação de idade e seu registro de data e hora, além da data de nascimento quando registrada no perfil. Contas com senha usam uma credencial de senha protegida. O cadastro exige a confirmação de que você tem pelo menos 18 anos; trata-se de uma declaração de idade, não de uma verificação de identidade.

Se você escolher Iniciar sessão com a Apple ou Fazer login com o Google, receberemos o identificador do provedor, informações de autenticação e dados da conta fornecidos para esse acesso. A Apple pode fornecer um endereço de e-mail de retransmissão em vez do seu endereço pessoal. Podemos manter um token de atualização da Apple criptografado para possibilitar a revogação da autorização quando você excluir sua conta do Tarezin.

Quando você aceita os Termos e as Diretrizes da Comunidade pelo aplicativo, registramos a conta, as versões dos documentos aceitas, o idioma dos documentos e as impressões digitais que identificam seu texto exato, o horário da aceitação registrado pelo servidor e o fluxo de aceitação. Também registramos qual revisão da Política de Privacidade foi apresentada com essa solicitação. Esses registros documentam o acordo; não comprovam que você leu todas as páginas ou consentiu com tratamentos não relacionados. Não criamos um registro de aceitação passada simplesmente porque existe uma conta antiga.

Localização e atividade em lugares

Com a permissão do dispositivo, o aplicativo usa a localização precisa enquanto você o utiliza para encontrar lugares próximos, posicionar conteúdo de RA e verificar se uma ação é permitida em um lugar. Ele trata coordenadas, precisão e informações de orientação, juntamente com as localizações de banners e objetos 3D. Solicitações de conteúdo próximo e ações dependentes de localização enviam as informações de localização relevantes ao nosso serviço.

Também tratamos registros que vinculam sua conta a lugares onde você cria conteúdo ou participa. Esses registros dão suporte às atividades em lugares, mapas de perfil, descoberta e elegibilidade para interações posteriores. Uma localização usada para uma verificação imediata de proximidade e um registro de participação em um lugar têm finalidades diferentes; interromper o acesso à localização não exclui, por si só, contribuições anteriores ou registros de participação.

Câmera e mídia

O acesso à câmera possibilita a experiência de RA e as capturas que você decide fazer. Os quadros da câmera de RA ao vivo e o processamento de gestos das mãos são tratados no seu dispositivo; o aplicativo não envia a transmissão ao vivo da câmera durante a visualização normal de RA. A mídia que você envia deliberadamente é transmitida ao nosso serviço. Vídeos enviados podem conter áudio, e arquivos enviados podem conter informações incorporadas ou metadados.

O aplicativo usa o seletor de mídia do sistema quando você seleciona fotos ou vídeos e solicita permissão quando necessário para salvar capturas na sua fototeca. Salvar uma captura no dispositivo não a publica, por si só, no Tarezin. Compartilhá-la ou enviá-la é uma ação separada.

Conteúdo e interações

Tratamos textos do perfil, fotos e vídeos enviados e publicados, prévias e miniaturas, comentários, escolhas de visibilidade, curtidas, solicitações de amizade, amizades, bloqueios e o conteúdo ou a atividade a que essas ações se referem. Para conteúdo 3D, tratamos os modelos fornecidos e arquivos USDZ importados e suas colocações públicas, incluindo localização, tamanho e orientação. O aplicativo atual oferece tanto a Biblioteca 3D fornecida quanto a importação de arquivos dos usuários. Também tratamos os registros necessários para mostrar notificações de atividade e indicar se você as visualizou.

Suporte e moderação

Se você entrar em contato conosco ou enviar comentários, tratamos sua mensagem, dados de contato, identificador da conta quando disponível e as informações incluídas. O envio de comentários pelo aplicativo pode incluir contexto limitado, como versão do aplicativo, tela de origem, modo selecionado, tema e categoria do comentário.

Denúncias e reclamações relativas a direitos podem incluir o identificador e os dados de contato do denunciante ou reclamante, o conteúdo em questão, motivos, materiais de apoio, datas e horários e um registro limitado do conteúdo denunciado. Os registros de análise podem incluir a revisão exata do envio, o acesso do revisor à mídia, a confirmação de inspeção, notas privadas, decisões, restrições, avisos e pedidos de reconsideração. Solicitações de privacidade também geram registros da solicitação, verificação, resposta e resultado. Não inclua senhas, códigos de acesso ou informações sensíveis não relacionadas nessas mensagens.

Informações técnicas

Nós e nossos prestadores de serviços tratamos informações necessárias para operar e proteger o serviço, incluindo tokens de autenticação, endereços IP, registros de solicitações e erros, referências a arquivos e informações do dispositivo ou aplicativo. O aplicativo armazena preferências, informações da sessão e caches de mídia no seu dispositivo.

Prévias e caches locais ajudam a evitar downloads repetidos da mesma mídia. A disponibilidade em cache é separada da permissão de publicação; as verificações de acesso do servidor e o estado atual do conteúdo continuam se aplicando. Cópias que você salva deliberadamente na fototeca do dispositivo são separadas dos caches gerenciados pelo aplicativo.

Provedores de autenticação também podem tratar dados para seus próprios serviços. O software de login do Google para iOS declara o tratamento de identificadores de conta e dispositivo, informações de contato, localização aproximada e informações de uso para a funcionalidade de login e, para algumas categorias, análises. As informações tratadas dependem do provedor e de como você usa seu serviço. Consulte a Política de Privacidade do Google e a Política de Privacidade da Apple.

Testes beta pelo TestFlight

Quando você testa o Tarezin pelo TestFlight, a Apple coleta automaticamente informações de falhas e de uso e as compartilha conosco. Isso pode incluir detalhes do dispositivo e do aplicativo, informações de instalação e sessão e seu nome ou e-mail, dependendo de como você ingressou no teste. O feedback enviado pode incluir comentários e capturas de tela. A Apple explica isso em TestFlight e Privacidade.

Usamos essas informações para investigar falhas e melhorar o Tarezin. Não compartilhamos com terceiros as informações recebidas pelo TestFlight. Elas são mantidas apenas pelo tempo necessário para essas finalidades e obrigações aplicáveis, sujeitas aos termos da Apple. Envie solicitações sobre nosso tratamento dessas informações ao nosso contato de privacidade.

Como usamos as informações

Usamos informações para oferecer contas, experiências de RA próximas, publicações, interações sociais e o suporte que você solicita. Quando a LGPD se aplica, o tratamento necessário para oferecer esses recursos se baseia na execução do nosso acordo com você ou em procedimentos que você solicita antes de celebrar esse acordo.

Usamos informações relevantes da conta, de atividades, técnicas e de denúncias para manter a confiabilidade, prevenir fraudes ou abusos e investigar reclamações. Quando apropriado, baseamo-nos em interesses legítimos de operar um serviço seguro e confiável, ponderados com seus direitos e liberdades. Baseamo-nos em obrigações legais para atividades de conformidade exigidas, no exercício de direitos para disputas e processos e na proteção da vida ou da segurança física quando aplicável.

Quando o tratamento exige consentimento, nós o solicitamos para a finalidade pertinente. Você pode retirar esse consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. A permissão do dispositivo permite ao aplicativo acessar um recurso do dispositivo; não constitui consentimento geral para usos não relacionados das suas informações. Retirar uma permissão ou consentimento pode impedir o funcionamento do recurso afetado. O tratamento amparado por outra base legal aplicável pode continuar para aquela finalidade.

Visibilidade e compartilhamento

Publicações em lugares têm visibilidade Público, Amigos ou Privado. Publicações em Público podem aparecer na descoberta pública e nas experiências em lugares. Publicações em Amigos ficam disponíveis ao público permitido pelas suas configurações de amizade, e publicações em Privado são limitadas à sua conta dentro do aplicativo. Essas configurações de público não impedem o processamento necessário para o serviço, a análise de segurança ou o acesso exigido por lei.

A visibilidade das publicações é separada das atividades do perfil e dos lugares. Seu perfil pode mostrar contagens de atividade e um mapa dos lugares onde você criou conteúdo ou participou. As associações a lugares podem continuar visíveis mesmo quando a publicação correspondente não está visível para quem a consulta. Amigos podem receber informações de localização mais precisas do que outros visitantes. Uma localização aproximada ainda pode revelar informações sobre um lugar que você visitou ou para o qual contribuiu.

Colocações 3D são conteúdo público de lugares. Os dispositivos baixam modelos para exibi-los, e o compartilhamento ou salvamento está disponível onde o aplicativo o oferece. Outras pessoas podem salvar, capturar ou compartilhar conteúdo ao qual tenham acesso. Excluir conteúdo ou sua conta não pode recolher cópias mantidas por outras pessoas ou serviços. Direitos autorais e reutilização permitida são tratados nos Termos de Uso.

Compartilhamos informações relevantes com prestadores de serviços de hospedagem, armazenamento, autenticação, e-mail, mapas, segurança e infraestrutura de suporte. Nosso serviço usa a DigitalOcean para hospedagem e armazenamento, a Cloudflare para serviços de site e rede, a Resend para e-mails transacionais e a Apple e o Google para autenticação compatível e serviços do dispositivo. A correspondência de suporte também passa pelos serviços de e-mail usados para recebê-la e respondê-la. Os prestadores tratam informações em nosso nome ou para seus próprios serviços, conforme sua função.

Os serviços de mapas, busca de lugares e geocodificação da Apple tratam as informações de busca ou localização necessárias para esses recursos. Nosso servidor também envia coordenadas de lugares e consultas sobre áreas próximas aos serviços Overpass, que usam dados do OpenStreetMap, para verificações de colocação e planejamento baseado em ruas. Essas consultas não incluem seu identificador de conta do Tarezin, mas podem estar relacionadas a um lugar onde você usa o aplicativo. Uma verificação de mapa não garante que um lugar seja seguro ou aberto ao público.

Podemos divulgar informações relevantes para cumprir uma obrigação legal, responder a uma solicitação legal válida, tratar de uma preocupação de segurança, investigar uso indevido ou estabelecer ou defender direitos, observada a legislação aplicável. Informações sobre denúncias ou reclamações podem ser divulgadas no tratamento de uma disputa ou solicitação de acesso a dados; não podemos prometer que uma denúncia seja anônima. Inclua apenas as informações necessárias para explicar a preocupação.

O Tarezin não vende informações pessoais, não inclui SDKs de redes de publicidade ou espaços de patrocínio pago e não rastreia você entre aplicativos e sites de outras empresas para publicidade. As análises dos provedores de autenticação são separadas do rastreamento publicitário.

Verificações automatizadas e moderação

Na versão beta atual, envios de fotos ou vídeos para Público e Amigos e novas fotos de perfil são armazenados para análise humana antes da publicação ao público pretendido. Envios pendentes ou rejeitados não são publicados para esse público. O proprietário pode consultar o estado e as opções de gerenciamento disponíveis; o acesso à mídia armazenada para análise é limitado aos revisores autorizados e ao processo de análise aplicável. Uma versão anteriormente aprovada pode continuar visível enquanto uma substituição é analisada. Publicações em Privado não entram nessa fila de aprovação de compartilhamento; a restrição de público não impede a administração necessária, a análise de segurança ou o acesso exigido por lei.

Determinados textos de perfil e comentários são verificados quanto a termos inadequados. O fluxo atual de colocação 3D usa verificações técnicas e de localização e não entra na fila de aprovação de fotos, vídeos ou fotos de perfil; modelos e colocações podem ser denunciados e analisados posteriormente. Essas verificações podem cometer erros e não verificam todos os direitos de propriedade, permissões ou questões legais. Nesta versão beta, decisões de aprovação de fotos, vídeos e fotos de perfil são tomadas por revisores humanos; não enviamos os envios a serviços de IA de terceiros para análise de conteúdo.

Você pode denunciar conteúdo ou um perfil e usar as ferramentas de bloqueio disponíveis. Uma denúncia pode levar a uma análise, restrições ou remoção de conteúdo, limpeza das informações de perfil denunciadas ou medidas sobre a conta quando apropriado. Enviar uma denúncia não oculta o conteúdo automaticamente. Use a opção de reconsideração exibida com uma decisão elegível ou entre em contato com o suporte se acreditar que uma decisão de filtragem ou moderação está incorreta. Quando aplicável, você pode solicitar a revisão de uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que afete seus interesses.

Por quanto tempo as informações são mantidas

Mantemos as informações da conta e o conteúdo para as finalidades descritas nesta política enquanto sua conta ou o conteúdo relevante permanecer ativo. Mídias pendentes, rejeitadas, retiradas ou substituídas podem permanecer em armazenamento restrito para gerenciamento de envios, análise ou uma reclamação pertinente até serem removidas pelo processo de limpeza aplicável. O fato de um conteúdo deixar de aparecer em um perfil ou para um público não garante a exclusão física imediata do arquivo. Conteúdos individuais podem ser removidos antes, conforme o ciclo de vida do conteúdo ou as regras de moderação do serviço. O Tarezin não é um arquivo permanente.

A retenção após uma interação ou a exclusão da conta depende das informações e do motivo para mantê-las. Fatores relevantes incluem a duração de uma solicitação de suporte ou disputa, deveres legais de retenção e prazos prescricionais aplicáveis, incidentes de segurança ou investigações de abuso não resolvidos e o tempo necessário para remover ou sobrescrever cópias armazenadas e backups. Esses fundamentos não autorizam retenção indefinida sem relação com essas finalidades.

Registros limitados de suporte, solicitações de privacidade, moderação e reclamações relativas a direitos podem ser mantidos para documentar como uma solicitação foi tratada, cumprir obrigações legais ou estabelecer ou defender direitos. Registros técnicos e cópias de backup podem permanecer após a exclusão do serviço ativo. As informações mantidas continuam sujeitas a esta política e à legislação aplicável e são excluídas ou anonimizadas quando deixam de ser necessárias para uma finalidade lícita. Entre em contato conosco para obter informações sobre a retenção que afeta sua conta ou solicitação.

Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta no aplicativo iOS em Configurações, Zona de risco, Excluir conta. O aplicativo solicita uma nova autenticação. A exclusão bem-sucedida remove do serviço ativo a conta e as publicações associadas, envios pendentes e rejeitados, fotos de perfil, comentários, curtidas, conexões sociais, registros de aceitação vinculados à conta e colocações 3D de sua propriedade, e invalida o acesso à conta. Também inicia a remoção dos arquivos enviados por você e gerenciados pelo serviço, incluindo mídias pendentes e rejeitadas, fotos de perfil, vídeos e miniaturas. A limpeza do armazenamento pode exigir novas tentativas e pode não terminar no mesmo momento que a remoção da conta. Recursos compartilhados do serviço, como modelos fornecidos pelo Tarezin, não são excluídos simplesmente porque você os colocou em um lugar.

Banners colaborativos de sua propriedade são liberados para o sistema, de modo que suas localizações e os elementos de espaço reservado do Tarezin continuem disponíveis sem sua conta como proprietária. As contribuições independentes de outros usuários no mesmo lugar permanecem. Algumas denúncias comuns são removidas com a conta ou o conteúdo a que se referem; registros limitados de reclamações relativas a direitos, solicitações de privacidade ou outros registros mantidos licitamente podem durar mais. Cópias salvas ou compartilhadas fora do Tarezin não são removidas pela exclusão da conta.

Excluir o Tarezin não exclui sua conta Apple ou Google. Quando as informações de autorização necessárias da Apple estão disponíveis, o Tarezin tenta revogar sua autorização do recurso Iniciar sessão com a Apple. Consulte a Ajuda para exclusão de conta para instruções e assistência.

Remover uma instalação do TestFlight ou interromper os testes beta não exclui sua conta do Tarezin. Para solicitações sobre feedback beta ou informações de diagnóstico mantidas por nós, entre em contato pelo nosso canal de privacidade; a Apple trata seus próprios registros separadamente.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados ilicitamente, portabilidade, informações sobre compartilhamento, informações sobre escolhas de consentimento, retirada de consentimento, oposição ao tratamento ilícito e revisão de decisões automatizadas que atendam aos requisitos aplicáveis. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente, incluindo a ANPD no Brasil.

Você pode editar os campos de perfil disponíveis, escolher a visibilidade das publicações, gerenciar amizades e bloqueios e excluir sua conta no aplicativo. Gerencie as permissões de câmera, localização e fotos nas configurações do dispositivo.

Para obter acesso ou uma cópia dos dados da sua conta, ajuda com correção, assistência para exclusão ou outra solicitação de privacidade, envie um e-mail para [email protected]. O link Solicitações de privacidade, na seção Legal das Configurações do iOS, abre nossas orientações de suporte. Você não precisa acessar o aplicativo para entrar em contato conosco. Podemos solicitar informações limitadas para verificar a identidade ou autorização antes de divulgar ou alterar informações da conta. Nunca envie sua senha ou códigos de acesso.

Tratamos as solicitações conforme os requisitos e prazos legais aplicáveis. Uma resposta pode excluir segredos de autenticação, informações cuja divulgação infringiria direitos de outra pessoa ou informações protegidas por lei. Se uma solicitação não puder ser totalmente atendida, explicaremos o motivo aplicável. Retirar o consentimento ou excluir uma conta não exige a exclusão de registros que devemos manter licitamente.

Segurança e tratamento internacional

Usamos medidas destinadas a proteger as informações, incluindo tratamento protegido de senhas, conexões autenticadas, controles de acesso e acesso administrativo restrito. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta. Entre em contato com o suporte se suspeitar de acesso não autorizado ou de um incidente de privacidade.

Prestadores de serviços podem tratar informações fora do Brasil para hospedagem, armazenamento, autenticação, e-mail e serviços relacionados. As transferências estão sujeitas aos requisitos de proteção de dados aplicáveis, incluindo mecanismos de transferência e salvaguardas legalmente exigidos. Entre em contato pelo nosso canal de privacidade para obter informações sobre os prestadores, destinos e salvaguardas relevantes para seus dados, observados os limites legais de confidencialidade.

Somente adultos

O Tarezin destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Se você acreditar que alguém menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu informações pessoais por meio dela, entre em contato com o suporte para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas. O adulto que envia conteúdo continua responsável por respeitar os direitos e a privacidade de qualquer pessoa retratada nele.

Alterações e contato

A política atual está disponível em tarezin.com/privacy. Atualizamos sua data de revisão quando a política muda. Para alterações relevantes, forneceremos aviso adequado à alteração e à legislação aplicável; solicitaremos consentimento quando exigido por lei.

Esta atualização de 20 de outubro explica os registros atuais de aceitação, a análise humana de mídia, a Biblioteca 3D fornecida, os caches locais de mídia e o processo de exclusão de conta. Ela não introduz um serviço de análise de conteúdo por IA ou um novo uso publicitário das suas informações.

Privacidade, suporte e reclamações relativas a direitos: [email protected].